误点付费要求退费被拒

网友保保_z9ffkSDK 2025-07-21

处理中

我于5月22日，因孩子贪玩学习机，不知道什么情况误点而付费，今天我无意间才看到，要求咱们给处理退费，给不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 19:00:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 17:58:22

投诉信息

天津洪恩完美未来教育

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

99196197

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