海尔冰箱多次维修仍存故障要求换新
网友保保_lUMr6olf
已完结
2023年10月28日在沈阳市展览馆华夏家博会海尔展柜购买冰箱,销售单标识门店是铁西区香江家居2024年10月21日因为冷藏柜门打不开第一次报修上门换件。2024年11月8日因为冷冻不冷冻了第二次报修后拉走换件维修,并且返回时柜体损伤。2025年6月27日因冷冻不冷冻第三次报修后拉走换件维修,2025年7月9日因为冰箱门不齐第四次报修,2025年7月18日冰箱有焦煳味第五次报修,工作人员上门检测后怀疑冷冻液泄漏导致,再次提出拉走检修,我现在没同意他们拉走维修,因为我认为符合三包法规定两次主要配料损坏,第三次还不能正常使用应该给我退款或换新,与当地海尔售后联系了多次,售后说同意给上报,但是回复均不给予更换,什么原因不同意也没有,给40****9999打电话,400告诉我确实符合,然后让当地售后和我联系,还是那套话,给上报了,但上级不同意,我现在也不知道到底谁不同意,现在我的诉求就是要求换新机,如果能退款更好。