快递包裹二次包装致小卡折损投诉
网友保保_hDGhRylj
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我于2025年7月16日在闲鱼平台购买小卡商品65元，卖家寄出前给我发过打包视频，但7月19日我收到快递时，发现包裹被二次包装过，快递盒没有封口，快递盒变形，里面小卡严重折损，快递公司态度恶劣，电话沟通时说“外包装没破损”“仅弯折而已”，拒绝原价赔偿并挂断电话。但是里面是被快递员拆开过的，他没有原封包装给快递盒封口，仅外面套上快递袋，导致运输过程出现问题，里面物品折损，小卡折损无法恢复。外包装没破损并不是包装不当以及暴力运输的借口，我的诉求是要求原价65元赔偿。
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