大麦网购票无法退票问题
网友保保_TyZxaIi5
处理中
家里孩子中考结束，要看哈利波特，于2025年6月16日在大麦平台购买了浙江大船文化发展有限公司主办的大船文化·《哈利·波特与火焰杯™M》交响视听音乐会，演出日期为2025年8月10日。由于订票时间和演出时间间隔较长，本来想看好音乐会带她出去毕业旅行，但是目前接到高中通知，孩子需要暑假里去报道及参加高中军训，所以旅行计划只能提前，所以无法准时前往观看演出，也未收到纸质门票，申请全额退款退票。但是平台不同意退票，说不支持退票。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
