因台风交通停运无法观演，大麦网拒绝退款

网友保保_Ebs9R43c 2025-07-22

处理中

2025年7月20日，由于天气原因台风韦帕原因造成交通停运，演唱会延期举行，大麦18:46发信息说无法赶至现场的可后续进行退款处理。我在演唱会延期晚上9:00开场前提供了身份信息和车票停运退票信息。主办方通知可申请退款处理，大麦依然拒绝退款退票申请。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 11:52:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 11:12:30

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

2768元

投诉编号：

99199442

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