大麦网演唱会门票退票纠纷
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我于2025年6月5日在大麦网购买"2025 RIIZE CONCERT TOUR [RIIZING LOUD] IN HONG KONG"门票（订单号：4372****2229，金额1766元）。因2025年7月20日香港遭遇十级台风，导致： 1. 我乘坐的G547次列车仅到广州南站，无法到达原定虎门站，本想补一站到深圳北，然后换成西九龙 2. 香港所有公共交通停运，口岸关闭 3. 完全无法到达演唱会现场 主办方ime已发布退票公告，香港Fantopia等平台均执行全额退票政策。但大麦网： 1. 仅选择性执行部分退票政策（仅退vvip差价） 2. 客服反复推诿，使用格式化回复 3. 给出虚假拒退理由： 谎称"电子票已刷"（实际为实体票，票在消费者手里） 虚构"18:30退票截止时间"（未事先告知） 错误援引"特殊商品"条款（违反不可抗力规定） 投诉诉求： 1. 立即全额退还1766元门票款 2. 赔偿维权损失100元 3. 依法查处大麦网违法行为 附：购票凭证、高铁票、台风公告、口岸关闭通知、客服沟通记录等完整证据链 投诉人声明：所述事实真实有效 投诉日期：2025年7月22日
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