得物预售未发货导致赔偿纠纷
网友保保_MShv1ofC
已完结
我于2025年6月21日在德物上购买一个lv的包包,然后是应该是2025年7月21到达,但是卖家却没有发售,超过了预售期。然后我要求申请500元现金赔偿以及全部原价退我。当时明明说过的,嗯,和德物客服联系,说卖家会在嗯预售期间一定会给我就是嗯发货的。但是他没有发货,因为他耽误了的我的时间。如果这个期间嗯我的朋友去外地,然后早就给我购买了,然后现在早就到了。但是他却耽误了我的时间,损失我的赔偿,我要求他赔偿我损失。
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