拼多多甘蔗榨汁机货不对版且拒退

网友保保_zIm928ID 2025-07-22

处理中

我在7月6号时在拼多多软件上购买了1500块钱的甘蔗榨汁机，到货后发现商品与商家介绍的不符，没用过，在快递站退回时，快递员检查无误后退回，到商家手上后发现有污垢，拒绝签收，也不退货退款，侵害了我知情权和索赔权，我要投诉拼多多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 17:04:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 17:04:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 15:33:35

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99201335

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