饿了么订单取消纠纷及服务问题投诉
网友保保_05ca1c08
已完结
2025年7月22，我在饿了么外卖上点了奶茶，由于我赶车马上要走了，来不及拿了，我取消订单了，只经过几分钟，商家说取消不了了，做好了，然后说让我找平台申请，我找平台平台说没有权限，一直说没有权限，我让他找商家协商他也不找，我只能找了另一个客服，另一个客服态度也不是很好，最后还阴阳消费者，我真的无语了，他们都没有权限到底谁有权限，双方推来推去，是什么意思呢，平台不作为也不是第一次了，平台的作用是什么呢，诉求退款道歉整改
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