小米手环8 NFC版出现质量问题，售后处理不合理

网友保保_7zTp01RZ 2025-07-22

已完结

我于2023年9月在拼多多小米店购买小米手环8nfc版本，2025年7月出现与手机断联情况，关机后持续重启不能开机，售后只说可以六折换新，我的诉求是免费换新，质量问题不应该由消费者承担，过保不是售后不作为的理由

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 17:42:01

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 17:05:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 17:05:18

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用户发起投诉

2025-07-22 19:44:20

投诉信息

小米

投诉问题：

服务态度差质量问题售后问题

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

220元

投诉编号：

99203149

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