木桶饭中发现头发引发投诉

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2025年7月20日18:00左右在淘宝闪购下单了一个木桶饭,结果在19:20左右吃着吃着发现一根头发。期间一直没有任何解决,2025年7月22日晚上8点收到这么一条短信。这么着头发不算异物,要让消费者买单?

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7月20日发现食物有头发,第一件事就发起了退款,结果商家直接拒绝,然后联系我改申请。本着就事论事我就没同意。同时发起了专员处理,结果一个劲没有消息,截止7月22日晚上我收到了一条气愤的短信。什么玩意,消费者活该吃到有异物,还得消费者买单?
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