抖音购买荔枝发霉变质要求退款

网友保保_LDNsn6hj 2025-07-22

已完结

我于2025年7月21日在抖音电商平台梅汇园生鲜旗舰店购买的荔枝，一共39.8元，7月22日收到的货是发霉，变质，一股腐烂的味道，根本不能吃。商家不肯赔付，现要求商家给我退回39.8元。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-22 22:50:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 22:09:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 21:57:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.8元

投诉编号：

99203820

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