老庙黄金未告知商品材质引发投诉
网友保保_BqSrp35h
处理中
6月18在广州海珠区万胜围保利广场逛街、被开业店铺老庙黄金店员叫卖过去看看、然后我看中了一对耳环，我说可以换吗、店员说可以；我就把我脖子上二千的玫瑰金项链再另加1500现金换了那双耳环，到最后我们出门的时候问店员是不是999是不是足金，店员说不是，店员说是750k黄，从我们进店；店员全程没告诉我们是什么材质。经营者有义务向消费者提供有关商品真实、全面的信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。商家对商品从始至终没有真实说明商品是750k黄，这就是故意侵害了我的知情权，导致我被坑了，忘领导还我们消费者一个公平公正。
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