联通云盘会员未经同意开通并扣费

网友保保_0Qn4GsCB 2025-07-23

已完结

我前脚给我爸充值二百话费，后脚就被联通网盘联合会员增值业务费扣了79，还有违约金，询问是订阅产生费用，便了解我爸不知情开通了联通云盘联合会员，我的要求退款这230中不知情的费用

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 12:17:30

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 11:15:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 10:59:45

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷滞纳金纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99205771

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