走着瞧云南旅行卡退费无答复

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各位工作人员好,我于2020年8月在线上购买了走着瞧的云南旅行卡。当时由于疫情的原因一直无法出行。客服人员也是沟通说可以延期出行,就没着急。因为一直没有出行,现和客服进行协商退费,一开始有负责的工作人员回电,我和工作人员进行协商,工作人员表示会进行上报反馈,截止目前3个月没有任何答复。在线客服也一概不回复。因此申请维权,进行退费。

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