卓诗尼凉鞋设计缺陷要求维修、更换或退款
网友保保_khSFN35R
处理中
本人于2025年7月16日晚在世纪联华建德新安东路店一楼的卓诗尼专柜买了一双白色蝴蝶结凉鞋，7月17日穿起走路的时候左脚小脚趾就要露在外面，凉鞋不能包住小脚趾，多次去门店反应此凉鞋设计有缺陷，要求维修，保证我正常穿，如维修不了就更换或者退款。门店态度恶劣，告之：鞋子没有问题，是我的脚有问题，让我就小脚趾露在外面穿，习惯就好。还告之：投诉没有用，让我去法院起诉。本人一直是卓诗尼忠实粉丝，购买此品牌多年，此次服务让人心寒，店大欺客。我们消费都作为弱势群体，也没那个精力去法院起诉。若处理结果不满意，我最多以后再也不会购买此品牌的鞋子，就当花钱买个教训。
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