骑手因顾客原因被罚申诉

网友保保_6UXYGpV5 2025-07-23

处理中

我是饿了么蜂鸟众包的一名骑手于7.22日送餐时被系统认定有违规行为罚款20元，两次违规扣款我都不认，顾客自己定位地址不对完成不了订单，电话沟通顾客同意取消了订单结果我被罚款

投诉进度

企业跟进

2025-07-24 12:19:30

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 15:25:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 15:25:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-23 14:42:08

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99207654

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