联想平板充电口异常凸起，售后拒绝换新
网友保保_8KUIoa0y
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在淘宝的联想旗舰店买了平板，且加买了服务两年只换不修，然后在最近一次充电后，侧面充电口凸起（非人为引起，凸起的力是由内向外的，人为只会往里面凹） 然后我联系联想后说明了情况，他们让我寄回去，寄过去的地方是联想外包一个检测公司叫北京阳光雨露，过了两天后，他们客服跟我说这个不是系统故障，他们只负责处理系统故障，然后我又联系客服，他们说去沟通（这里就已经有问题了，购买的时候页面只写了只换不修延保，这里客服又说只处理系统问题，硬件损坏不管），又等了一个礼拜，今天客服跟我说，这个凸起不是平板的质量问题，不能换新，我反驳说这个凸起人为根本不可能人为造成，然后客服说这个是他们技术负责人下的结论，我说你下了结论那就把鉴定报告给我，客服说这个是口头的，我又让他们技术负责人联系我，客服说负责人只对内，不和消费者联系的，然后说来说去就说不是质量问题，又出具不了任何证明，完完全全就是店大欺客，空口胡编，希望能帮我讨回公道
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