六福珠宝商品质量问题及退款纠纷

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7月10日于深圳市金光华广场六福珠宝店购入玉佛一枚和平安扣一枚,玉佛标价12350,7折活动价8645,出于对品牌的信任,而且导购人员也没有引导对货品的质量详细检查,直至7月23日发现玉佛底部有非天然的工艺瑕疵,以次充好,随后与导购员反馈情况,他们立即表示是玉石天然就有的,而且活动购入的不能进行换货,没有任何想要负责任的态度,基于他们的处理方式,我最终决定退货退款,及时止损。而后他们看我态度强硬才说可以返厂打磨维修,但我不再信任此品牌所以不接受此方案,最终瑕疵品没有人解决,无疾而终。与此同时,当我想维权收集证据时才想起当时商店没有及时给我开具发票,疑似偷税漏税。

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