未享受服务要求退费

网友保保_WPlbJRXF 2025-07-24

处理中

由于网页直接跳转直接人脸支付到该公司账户168元人民币。本人未享受服务，游戏内充值的虚拟点卷没动。请求收回充值的游戏点卷，返还支付的168元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 08:01:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 02:37:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 01:13:06

投诉信息

腾讯天游科技

投诉问题：

交易问题充值问题退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

168元

投诉编号：

99214355

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