思加图凉鞋磨脚且拒绝退换

网友保保_eLbaMM2S 2025-07-24

处理中

我于7月20日在武汉汉阳区钟家村汉商银座思加图staccato专柜购买了一双凉鞋，花费700+，因为没有现货还是过两天寄到家里的。回去穿了一会后不适合磨脚，脚上打了三个泡。跟导购联系以我穿过为由不退货也不换货。现在的诉求就是换其他款鞋子，这个鞋子磨脚厉害没办法穿，导购电话：138****8258

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 10:49:59

跟进内容

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2025-07-24 10:49:57

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用户发起投诉

2025-07-24 10:19:29

投诉信息

思加图

投诉问题：

退款纠纷态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

714元

投诉编号：

99215658

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