业务员欺*签约套餐不符要求解约

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2025年7月初电信业务员姓名:熊峰仪上门拜访叫我拿身份证登记领取机电盒,并未明确说明是办理宽带业务,经两天后我接到电信人工服务电话才知道,我在不知情未经过我本人允许签字的情况下,业务员以欺*隐瞒的手段在手机上进行违规违法操作签字,包括合约里面的业务条款条约我一概不知情,他在微信上同我介绍的业务套餐与实际合约上的并不一致。(微信上同我说的套餐业务是158元每月,但是我通过电话人工服务才知情被他私自绑定的套餐是139元每月)至始至终他都未像我明确告知套餐详细内容,还私自在合约上签了我本人的名字。现要求电信撤销这一相关业务。 并对业务员: 熊峰仪(工号:Y50****63645)进行相关的法律法规处罚!

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