中国电信宽带办理及服务问题投诉

网友保保_WBRUxFuF

处理中

1、办理套餐时,避重就轻,不提及违约金,只一直推荐价格高的套餐 2、已缴费199元/月。现要补交358元/月,贵到离谱。还有权益金1k多,客服都解释不清楚是什么 3、22号提起退宽带,工作人员一直拖延,一直都是我主动推进,过程中只会让我等,几天都没得沟通。29号投诉后才开始解决,态度不好,沟通过程中一直吃东西

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