中国电信宽带办理及服务问题投诉
网友保保_WBRUxFuF
处理中
1、办理套餐时，避重就轻，不提及违约金，只一直推荐价格高的套餐 2、已缴费199元/月。现要补交358元/月，贵到离谱。还有权益金1k多，客服都解释不清楚是什么 3、22号提起退宽带，工作人员一直拖延，一直都是我主动推进，过程中只会让我等，几天都没得沟通。29号投诉后才开始解决，态度不好，沟通过程中一直吃东西
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
