美团酒店退款难且扣费过高

ıllıllı 2025-07-24

已完结

我于2025年7月24日00:52分在美团下单了家酒店，新寓NewAptism（青岛汽车北站地铁站点）两晚。第二天发现该酒店与行程路线不符所以决定退款，结果发现该酒店态度强硬以备好房间为由不肯退款除非扣除金额百分之八十。我定的酒店是7月28-30号

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 15:53:58

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-07-24 15:17:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 15:16:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 15:16:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-24 14:10:12

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

436.08元

投诉编号：

99217609

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉