美团酒店预订退改规则不合理
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我于2025年7月5日在美团平台预定了上海一家景莱酒店（位于上海体育场复旦大学肿瘤中山医院店）由于本人行程有变，入住不了，在美团平台上申请全额退款，告知我商家要扣除部分手续费30%，提前一周退款为什么不能全额退，7月5日预定酒店成功时也并任何没有短信提醒，我并未入住酒店为什么收取部分费用，根据消费者权益保护法，第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则，无论是在线预定平台还是酒店利用交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等，公平的法律法则，并且今天8月1日在美团平台上再次预定这家酒店，8月1日入住，是可以在当天18:00可免费取消，为什么我提前一周取消不能全额退
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