京东商城购买笔记本快递损坏要求退货退款

网友保保_G3ugQAAT 2025-07-24

已完结

我于2025年7月21日在京东商城机械革命博瑞铭达商铺购买机械革命笔记本一部，收到货后，快递盒子就是湿的，我未开封，我要求退货退款

投诉进度

用户评价

2025-07-26 11:25:52

品牌评价

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用户申请完结

2025-07-26 11:25:21

申请原因

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解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 19:44:04

跟进内容

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2025-07-24 19:06:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6418.99元

投诉编号：

99219922

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