投诉T3出行收费问题

网友保保_RjZ0LyMm 2025-07-24

处理中

t3出行实付金额与预估金额严重不符，平台未给乘客提供是否走高速路的选项，没经过乘客同意擅自做主走高速，订单完成后才告知乘客需支付高速路的费用，t3出行平台一直不解决问题，踢皮球，哄*乘客，并没用专员来处理我的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 18:18:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 18:18:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 17:36:30

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

35.34元

投诉编号：

99219298

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