购买ThinkBook14+遭遇版本不符及退货纠纷
网友保保_BCSer89g
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我于7.12购买了thinkbook14+，回去后发现不是我要的25版本是24版，要退货店家以国补为理由忽悠我激活了，说激活不让退，申诉到当地315说他们不同意退换货只愿意赔偿500，由于那边没有电脑可以看监控无法鉴定属于欺诈消费者行为消费者权益保护法，第55条隐瞒欺诈消费者行为，可退一赔三，不足500的赔偿500。现在店家以国补商务局流程不让退，咨询商务局说这情况可以退，一般国补是48小时退款到账。
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