购买商品过敏且售后服务差要求退款

网友保保_unRNQWrb 2025-07-25

处理中

我于2025年7月25日在美团电商平台“美团自营大药房”购买艾草肚脐贴，出现严重过敏及水泡现象问题，多次找客服沟通无果并且被敷衍了事，侵害了我的消费者权益，我的诉求是进行退款

投诉进度

企业跟进

2025-07-25 15:05:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 15:04:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 15:04:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 14:41:47

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

110.9元

投诉编号：

99224537

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