美团擅自取消订单且服务态度差
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7月16日，我在美团平台购买了两份团购套餐，购买时页面明确标注有效期为 30 天，8月15日到期，我本打算在有效期内使用，可万万没想到，美团在未经过我同意、也未提前通知我的情况下，擅自取消了我已购买成功的订单，投诉后客服仅以一句 “商家无法履约” 回复，只申请10元优惠券了事，并威胁我如果不同意就不欢而散。态度恶劣！！！ 这种行为严重侵犯了我的合法权益！我花钱购买商品，订单成功后就与平台形成了消费合同关系，美团单方面取消订单，无疑是违约行为。更让人气愤的是，在我发现订单被取消后联系美团客服时，他们不仅没有给出合理的解释和解决方案，服务态度还极其恶劣，对我的问题敷衍了事，完全没有正视消费者的诉求。现在美团上仍挂有该商家的团购，只是价格都调高了，哪怕要涨价也应该将之前已售卖的订单履约接待了，而不是把已售卖的订单都取消了！ 我的诉求是恢复订单使用或按订单金额赔偿我损失。
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