美团团购订单被无故核销要求退款

网友保保_npVbHCyr 2025-07-23

已完结

我于2025年7月23日在美团团购上下单1:00-6:00的魔方KTV（正兴广场）的欢唱小包，商家在时间内没有打电话跟我核实确认就核销订单，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 00:50:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-23 16:51:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 16:50:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 16:50:40

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用户发起投诉

2025-07-23 16:39:34

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99209084

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