猫眼平台拒退演唱会门票投诉
初醒。
已完结
我于7月21日，在猫眼平台购买8月23日吴岱林上海站巡演，今7月25日得知公司于8月22-24日有集体性活动，因而无法观演，故欲退票，但客服满口笃定拒绝退票，遂只能通过投诉方式解决。根据国家广电总局的规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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