拼多多商家拒绝履行保修承诺
网友保保_1b09d2fc
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我于五月在拼多多美波里数码购买了一支二手99新一代applepencil 买的时候承诺保修一年 现在这支笔在未发生过磕碰和人为损坏的情况下失灵 找商家履行保修承诺 发现商家下架了店内全部商品 后找客服长时间不回复 过了很久告诉我同意让我寄回来维修 现在找客服要地址客服在线但是不回 找拼多多官方客服一直说售后处理中 至今无下文 要求：商家履行保修承诺修好这支笔 或者 包运费退货退款 或者 报销修笔的价格
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