投诉拼多多产品质量缺陷

网友保保_zf9BTYSm 2025-07-26

已完结

我在拼多多平台买了一个制冰机质量有问题然后平台说超出售后退货退款，只能进行售后换新换机寄回商家后平台换了一副嘴脸说是换新配件不是换新机，这种结果我接受不了，我现在要求给我退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-26 19:27:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:17:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 16:17:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 15:54:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

509元

投诉编号：

99231297

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