中国国航擅自更改宽体机为窄体机影响出行体验
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我于25-5-25购买6-13北京飞往昆明机票一张，因看中该航班执飞飞机为宽体机。今日查询时发现调整为窄体机，影响出行体验（飞行时间更长、更颠簸、座位间距更小）。要求航司：（1）免费改签至同一天宽体机350执飞的航班。或（2）全额退票，不收取手续费。或（3）赠送本人3100里程选座，或安排本人至该窄体机安全出口第二排座位。航空公司在售卖机票时公示机型，随后因自身业务安排调整机型，降低提供的出行服务，属于违约。
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