淘宝商家售卖假冒黄金商品且平台监管失职
网友保保_dcm8Fk9F
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本人于2022年7月28日在淘宝平台的老凤祥线上专店下单购买了三颗黄金转运珠，订单号: 162****056873458294，购买时商家承诺都是黄金足金，但现在发现珠子发黑褪色，非足金，且经过专业检测仪器光谱仪检测并没有金的含量，但该商家已闭店 诉求:淘宝平台未尽到监管责任，提供不了商家的贵金属售卖资质和营业执照，放任没有资质的商家虚假宣传售卖假冒伪劣产品，致使消费者利益受损，依据消费者权益保护法第44条和淘宝保证金条例第8条规定，要求淘宝应当承担消费者的损失，全额退款给我该笔订单的金额人民币317.89元
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