未收到包裹且退款被拒
网友保保_Wy9hmTXA
已完结
2025年，6月16号在ORlENTALBU海外专营店购买了一条路易威登 Lv女士围巾一直没收到包裹，包裹显示已经到达香港，到了香港以后就没有轨迹了。21号我就找商家找他要物品，我前脚找他后脚我的订单就显示已经签收。我要商家提供签收图，签收轨迹厂家提交不了，后面商家就跟我扯淡说物品已经到了国内仓啊，如果我着急这两天会给我发，但是已经过了好几天了，商家还是没给我发。我现在不要物品，我就要我的钱，我申请退款，商家不同意，找了淘宝客服，客服也不处理，一直都是机器人回复
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用户申请完结
申请原因
商家已经处理了
解决方式
已解决
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