斗鱼平台无故扣除鱼翅且客服处理不当
网友保保_40Dtp7w8
已完结
7月22日，斗鱼平台系统无故扣除本人账号内的鱼翅，多次向客服反馈鱼翅扣除异常的问题，所谓查实的事实都是假的！ 1、消费的设备首次登陆有进行手机验证码验证 【证据附后】这期间我手机并没有收到任何斗鱼的验证码！本人手机也没有丢失的情况，不存在手机验证码泄露问题； 2、消费时间段异常 【证据附后】本次消费是半夜1点03分，根本不是我正常登录的 3、斗鱼app设备管理中查询登录账号的设备以及登录时间。 【证据附后】7月22日晚上1点03分的这笔消费，在后台根本没有这个时间段登录设备的记录！也就是也不存在其他人登录的情况，试问都没人、没设备登录，谁去消费？明显就是被系统无故被扣除！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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