非本人使用账号打车费用争议

网友保保_b9AROdxk

处理中

7月17日我在黄岛上学,然后尾号9550的去年9月份办理的青岛手机号在崂山区下午5点44分进行打车并不是本人,本人此时正准备去打羽毛球,本人是山东淄博人,在崂山没有亲戚朋友,常用的号也并非新号,不可能是由本人及周围朋友产生此费用,咨询客服以后,客服以去年办理卡,无法证明不是我而拒绝处理让我自己交钱后注销,并且不管不顾说不行就报警,平台的使用不使用实名认证的问题是一点不说,我觉得平台责任很大,跟我一点关系没有要求严肃处理,可以看苹果手机自带照片也能知道我的位置,跟我朋友的聊天也能知道我去干什么

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像