腾讯客服推诿拖延不解决投诉问题
网友保保_ZAL7joN5
处理中
腾讯客服不解决问题说24小时给我答复结果一拖再拖 根据《消费者权益保护法》:.第八条：消费者享有知情权，企业应提供真实、全面的商品或服务信息。 .第二十九条：经营者应听取消费者意见，及时处理投诉。 《电子商务法》: 第五十九条：电商平台应提供便捷的投诉渠道，及时处理纠纷。 ·第六十条：平台应建立争议解决机制，及时处理消费者投诉。 我序号立即转接人工客服，具体问题个账号授权我已经说和授权过多次，如果再推脱，腾讯公司违法
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