美团外卖配送超时且服务推诿
网友保保_u35571SJ
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我于2025年7月25日中午12点17分，美团外卖购买了一单笼王焖面的外卖，由于配送时间超过四十分钟，且骑手越跑越远，根本遥遥无期，其中联系过商家两次要求催促一下骑手，无任何回复，无奈在平台选择退款。后来十几分钟后商家将退款拒绝，然后又等了十几分钟骑手打电话说送到了。也没说放哪了，直接给电话挂了，没有发任何图片。我这边下楼并未看到任何餐品。然后联系商家被拒，美团客服也无法解决这个问题。。。。我自己买的外卖，过去快两天了，没有任何人能给我解决问题。都是踢皮球似的。我也没有接到后期美团给我打电话解决。直接显示没有联系上我，就给订单取消了。。。实在不知道为什么这么大的一个平台，能出现这种欺*消费者的事情。。准时宝最后记录了骑手花了多少时间这单，实在是气氛。没有任何人给我联系。最后就随便给这单给我结束了，这就是商家，骑手，美团，三方给这单糊弄过去了？
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