苏泊尔不粘锅粘锅严重,京东售后拒绝处理

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我于2025年2月11日在京东电商平台苏泊尔官方旗舰店购买了一款苏泊尔平底锅煎锅有钛无涂层厨房炒菜锅不粘锅,其产品销售链接宣传丝滑不粘,但我在使用过程中发现苏泊尔存在虚假、夸大宣传,该款锅在使用过程中粘锅现象严重,苏泊尔客服在有图片和视频证据的前提下,拒绝承认产品有品质问题,并以产品超过其承诺售后服务期限以及产品已使用为由拒绝进行退换货,我要求苏泊尔对其产品宣传进行整改,同时对我所购的锅具进行退换货处理,金额共计339元人民币

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