卡萨帝线下误导消费并拒绝换货
网友保保_Y08Sig12
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我于2025年4月26日在上海京东青浦店下单一台卡萨帝BCD-450WGCFDA4WKU1（氮氧）冰箱，2025年5月1日假期期间在红星美凯龙一号店卡萨帝线下直营店被销售误导，说线下直营店“所谓”同款冰箱不仅面板优于线上，且价格更低，由于相信卡萨帝品牌，且是线下直营店，当即退掉了线上订单，在直营店购置了“所谓”同款冰箱。近期收货使用时，无意间发现收到的货是低氧冰箱而不是氮氧冰箱，找销售沟通，被告知二者差不多，氮氧技术是噱头，其本身并未优于低氧（有录音，不便上传），要求换货，销售拒绝。
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