索菲亚全屋定制效果图与实物不符

网友保保_UzQrdoSI 2025-07-27

处理中

我是2024年11月份定的索菲亚全屋定制，3月份安装发现效果图与实物不一致，效果确认图不是我本人签字的，我的诉求是要求补偿

投诉进度

企业跟进

2025-07-28 14:11:21

跟进内容

尊敬的客户，您的投诉工单已接收，我们深感抱歉给您带来了不便。正在与门店核实，将尽快给出解决方案，请您耐心等待，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 16:07:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 16:07:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-27 15:52:45

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

虚假宣传合同纠纷货不对板

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

75000元

投诉编号：

99236708

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