VIPKID课程退款拖延严重

网友保保_uFsA2H78

处理中

我于2024年1月和3月购买了两个课程包,总价20398元,因为不买新的课程包,之前因为双减政策导致不能上一对一的部分课无法继续使用。后来因为孩子上课时间冲突约课困难就不想上了,要求退款。从2024年下半年开始一直拖到现在还没有退,不是在财务审核就是等等,之前联系的老师微信也无法联系,新接手的老师也不搭理。投诉希望能尽快退款!!!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像