购买无花果干发现质量问题并拒赔

网友保保_vkUnhVwg 2025-07-28

已完结

我于2025年7月6日，在淘宝app北京同仁堂健康旗舰店购买无花果干，使用期间多次发现存在长毛变质现象，客服拒不承认事实情况，现诉求根据《食品安全法》第148条及其司法解释店家对我做出10倍赔偿（最低1000元）。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 09:18:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 15:04:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 14:39:56

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99241920

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