淘宝商家拒收退货并强词夺理
网友保保_8c65eedb
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我于2025.7.26日上午收到淘宝网购买的设计师品牌的针织衫2件，店铺junwei lin收到拆箱发现面料不符合期待于是短短几分钟就通知了顺丰立刻快递退回。2025.7.28日收到淘宝店铺通知，说拍了视频认为我购买的衣服有污渍影响她们销售，拒收！特此来申请投诉，我短短几分钟的拆箱时间，对方非要认定影响她们销售，沟通过程强词夺理！认为有拆箱视频，发给我看的视频明明客服人员指甲很长也是空手去拆的衣服，我也有理由认为是仓库收货过程中导致的污渍，不应由我来买单！
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