觉飞洗衣机频繁故障,售后服务差

网友保保_WZdfkDGB

已完结

我于2021年11月购买觉飞洗衣机,虽不经常使用,但经常出现故障,持续两年。商家告知可以以旧换新,2023年10月又换了一台新的绝飞洗衣机,使用至今又开始出现故障。觉飞的洗衣机频繁出现故障,都是在刚刚过保质期之后,它的损坏已经不是概率问题了。而是几乎每台机器在使用过程当中都会出现故障。而且它的部分重要零件没有说质保三年回回寄到商家,我也不确定到底是哪个部件出现问题。维修也费用也很高。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像