携程APP订票后无法退款且客服不处理

网友保保_ysiu4KIO 2025-07-29

已完结

我于2025年7月29日在携程app定了门票，但是不能退款，因为买多了，所以我一个人也看不了两个呀，客服也一直不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 12:07:01

申请原因

退另外一张票

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 10:48:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 10:28:22

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1302元

投诉编号：

99246693

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