携程候补抢票加速包收费争议
网友保保_KzEH2SLw
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我在2025.7.24在携程候补抢票，为了提高成功率我购买了总价值160元的加速包。在2025.7.29一直未成功，携程建议我添加方案，其中方案包括不需要抢就可以买到票的，添加之后携程显示购票成功，但这趟列车的票是不需要抢的，携程依旧收了钱。购买加速包是在需要抢票的情况下加速抢票，但是这个票不需要抢那为什么还要收我的钱呢？
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